ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg wallet

pg wallet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 2026

หลักการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

pg wallet ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่จัดการข้อมูลของผู้ใช้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีใครดักจับได้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่นำข้อมูลของคุณไปขายให้บุคคลภายนอก

ไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่ยินยอม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีม Support ของ pg wallet

เซิร์ฟเวอร์มีมาตรฐาน

ข้อมูลของผู้ใช้ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีระบบสำรองข้อมูลและการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

ทบทวนและปรับปรุงสม่ำเสมอ

pg wallet ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg wallet เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์ pgwallet.win และแอปพลิเคชัน pg wallet ทุกช่องทาง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัคร การใช้บริการ pg wallet ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากไม่เห็นด้วย กรุณางดการใช้บริการ

นโยบายนี้ต้องอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pg wallet ซึ่งทั้งสองเอกสารถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg wallet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายกรณี ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (บางส่วน) ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาเล่น ปรับปรุงบริการและตรวจสอบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
คุกกี้ Session token, การตั้งค่าภาษา ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารไว้บนระบบของเรา ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg wallet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบน pg wallet
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนผ่านกระบวนการ KYC เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายและหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
pg wallet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ในบางกรณี pg wallet อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สาม ซึ่งจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและอยู่ในกรอบที่กำหนดเท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมจากค่ายที่ให้บริการบน pg wallet เช่น Evolution, Pragmatic Play, SA Gaming
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney และ Internet Banking
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ pg wallet ใช้งาน ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pg wallet อยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pg wallet กำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg wallet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่น ๆ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานตามปกติ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pg wallet ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
  • การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบหลังบ้านอย่างเข้มงวด
  • การตรวจสอบและ Audit Log ของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ pg wallet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากพบการละเมิดความปลอดภัยที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg wallet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม
  • Log การใช้งานและความปลอดภัย: อย่างน้อย 1 ปีสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตามที่กฎหมายและมาตรฐานที่ใช้บังคับกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด pg wallet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ pg wallet เก็บรักษาไว้ดังนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่ไม่เห็นด้วยได้

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์ได้

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีม Support ของ pg wallet ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทในแอปตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

pg wallet ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยผิดพลาด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลใช้บริการ pg wallet กรุณาติดต่อเราโดยทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg wallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันหรืออีเมลที่ลงทะเบียน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้าแรกของนโยบายนี้จะบอกให้คุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

คำถามหรือข้อร้องเรียน: ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทในแอป pg wallet ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้ pg wallet ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit, 2FA และ KYC ที่ผ่านการรับรอง สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับเกมครบวงจร ฝาก-ถอน PromptPay ทันที บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

การเล่นเกมมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น